이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 로우고(이하 "회사")가 제공하는 Cheese board(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의)

1. 이용자: 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자.
2. 계정: 이용자 식별과 서비스 이용을 위해 이용자가 생성한 로그인 수단(이메일 등).
3. 구독: 회사가 정한 등급(Free/Basic/Pro)에 따라 정기적으로 결제하고 서비스 기능을 이용하는 유료 이용 형태.
4. 치즈(Cheese): 서비스 내 AI 생성 기능 등 유료 연산을 이용하기 위한 소비성 이용권 단위. 치즈는 현금이 아니며 현금 가치가 없고, 환급·양도·재판매되지 않는다(제7조).
5. 보드(Board): 이용자가 서비스 내에서 생성·저장하는 작업 공간.
6. 콘텐츠: 이용자가 서비스를 통해 생성·업로드·저장한 이미지·텍스트·모델 등 일체의 자료.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시한다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지한다.
3. 이용자가 개정 약관 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정에 동의한 것으로 본다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 계정을 생성함으로써 성립한다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 유보하거나 사후에 계약을 해지할 수 있다: 타인 정보 도용, 허위 정보 기재, 부정 이용 이력, 기타 회사 정책·법령 위반.

제5조 (요금제와 구독)

1. 서비스는 Free / Basic / Pro 등급으로 제공된다. 각 등급의 가격, 월 지급 치즈, 보드 개수·저장 한도, 히스토리 보관 기간, 기능 범위는 서비스 내 요금제 안내 화면에 게시된 내용에 따른다.
2. 유료 서비스는 판매 국가와 상품에 따라 기간제 이용권 또는 월간·연간 구독으로 제공될 수 있다. 연간 구독도 치즈는 매월 갱신(리셋)되어 지급된다.
3. 국내 토스페이먼츠 결제는 자동 갱신되지 않는 원화 일회 결제이며, 해외 Paddle 구독은 이용자가 해지하기 전까지 자동 갱신된다. 정확한 이용 기간과 갱신 조건은 결제 전 상품 안내에 표시한다.
4. 요금·치즈 지급량·등급 구성은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제3조에 준하여 공지한다. 이미 결제된 주기에는 소급 적용하지 않는다.

제6조 (결제)

1. 한국 고객의 원화 일회 결제는 토스페이먼츠(국내 결제 처리자), 해외 고객의 자동 정기구독은 Paddle(Merchant of Record)을 통해 처리한다. 결제 수단·통화·세금 처리는 결제 전 안내 및 각 대행사 정책에 따른다.
2. 결제·구독 상태의 최종 판단은 결제 대행사의 결제 완료 통지(webhook)를 기준으로 하며, 결제 처리 중에는 권한 부여가 지연될 수 있다.
3. 해외 자동 갱신 결제 실패 시 회사는 이용자에게 통지하고 일정 유예기간 동안 재시도할 수 있으며, 유예기간 경과 후 유료 권한이 제한될 수 있다.

제7조 (치즈의 성격과 소멸)

1. 치즈는 서비스 내 유료 연산을 이용하기 위한 소비성 이용권이다. 치즈는 법정통화가 아니고, 현금 가치가 없으며, 현금으로 환급·양도·상속·재판매되지 않는다.
2. 구독으로 매월 지급되는 치즈는 해당 청구 주기 종료 시 소멸되며 다음 달로 이월되지 않는다.
3. 별도 구매(Top-up)한 치즈는 발급일로부터 12개월 경과 시 소멸된다.
4. 이미 사용(소비)된 치즈는 어떠한 경우에도 복구·환급되지 않는다.
5. 치즈의 환불 가능 범위는 미사용분에 한하며, 상세는 별도 환불정책에 따른다.

제8조 (보드·저장·히스토리)

1. 각 등급별 보드 개수 및 보드당 저장 용량 한도는 요금제 안내에 따른다.
2. 생성 결과의 히스토리(작업 내역) 보관 기간은 등급별로 상이하다(예: Free 30일 / Basic 90일 / Pro 180일). 보관 기간이 지난 히스토리 항목은 삭제될 수 있으나, 보드에 저장된 자산은 별도로 보존된다.
3. 이용자는 중요한 결과물을 보드에 저장하여 보존할 책임이 있다.

제9조 (등급 변경과 다운그레이드 잠금)

1. 이용자는 상위 등급으로 업그레이드하거나 하위 등급으로 다운그레이드할 수 있다. 업그레이드 시 비례 정산 및 치즈 비례 지급이 적용될 수 있다.
2. 다운그레이드로 인해 보유 보드 수가 새 등급의 한도를 초과하는 경우, 초과분 보드는 읽기 전용으로 잠금(Lock) 처리된다. 잠금은 삭제가 아니며, 이용자가 활성 보드를 정리하거나 다시 상위 등급을 이용하면 잠금이 해제된다.

제10조 (장기 미접속·데이터 삭제)

1. 회사는 이용자가 12개월 이상 서비스에 접속하지 않는 경우, 사전 통지 후 해당 계정의 콘텐츠(원격 저장 자산 포함)를 삭제할 수 있다.
2. 회사는 삭제 예정일 이전에 이용자에게 통지하고 내보내기(백업) 방법을 안내한다. 통지 후에도 접속·조치가 없으면 데이터는 영구 삭제될 수 있다.
3. 삭제된 데이터는 복구되지 않을 수 있으므로, 이용자는 중요한 콘텐츠를 스스로 백업할 책임이 있다.

제11조 (이용자의 의무와 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 된다.

1. 타인의 권리(지식재산권·초상권·개인정보 등)를 침해하는 콘텐츠의 생성·업로드.
2. 법령이나 공서양속에 반하는 콘텐츠(불법·폭력·성착취물 등)의 생성.
3. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(자동화 남용, 비정상적 대량 요청, 우회·역공학 등).
4. 결제·치즈·환불 제도를 악용하는 행위(부정 환불·차지백 남용 등).
5. 기타 회사가 합리적으로 금지하는 행위.

제12조 (지식재산권)

1. 서비스 자체 및 회사가 제공하는 소프트웨어·디자인·상표에 대한 권리는 회사에 귀속된다.
2. 이용자가 생성한 콘텐츠에 대한 권리 관계는 관련 법령 및 서비스가 이용하는 AI 제공자의 약관에 따른다. 회사는 서비스 제공·운영에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 처리·저장할 수 있다.

제13조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경·중단 시 사전 공지한다.
2. AI 생성 기능은 외부 제공자의 정책·가용성에 영향을 받을 수 있으며, 이로 인한 기능 제한에 대해 회사는 합리적 범위에서 대응한다.

제14조 (책임의 제한)

1. AI가 생성한 결과물의 정확성·적합성·비침해성은 보장되지 않으며, 이용자는 결과물을 스스로 검토·확인할 책임이 있다.
2. 회사는 천재지변, 외부 제공자 장애, 이용자 귀책 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
3. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 및 관련 법령상 제한하거나 배제할 수 없는 책임을 제외하고, 회사의 손해배상 책임은 해당 손해가 발생한 시점부터 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 실제로 지급한 이용대금 총액을 한도로 한다. 무료 서비스 이용과 관련한 책임 범위는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한된다.

제15조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 구독을 해지하거나 계정 탈퇴를 신청할 수 있다. 해지 시 잔여 주기·치즈의 처리는 환불정책에 따른다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후(긴급 시 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.

제16조 (준거법·분쟁해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석된다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 협의하여 해결하며, 협의로 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제기한다.